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Opinión 19279
Colchón Látex 3N+ 1.5

22-09-2017
Foto-colchón-latex-3N-15
desde Barcelona

"Los colchones los compramos porque teníamos los colchones llenos de bichos y los de Lo Monaco se han vuelto a llenar de bichos. Llevo durmiendo en un sofá no sé el tiempo y estoy agotada. A los días de traerlos, de nuevo llenos de bichos... Me atendieron bien, aunque ya no me acuerdo bien. El transporte también bien, estoy contenta, yo soy cliente de hace años, a mi me gusta. Los dos día que descansé me ha ido bien. De un 1 al 5, a Lo Monaco, le daría el tope, si lo necesitaría lo volvería a comprar, pero miraría las cosas de otra manera. No sé  la verdad, no se si los recomendaría, yo compré los colchones bien y se me han contagiado, llamó a Lo Monaco y no lo trataron del todo bien... Mi marido tiene algo de cosa con Lo Monaco"

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Opinión 19270
Colchón ECO

22-09-2017
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desde Sevilla

"Nos va muy bien con el colchón Lomonaco y el canapé que compramos de esta misma marca. Mi mujer era clienta suya desde hace muchos años. Directamente, llamamos por teléfono para la compra. Nos atendieron bien: tanto por teléfono como en persona. El comercial fue super amable y simpático. Pero no fueron así los transportistas, para nada. Es lo único que no nos gustó de la compra, el trato que tuvieron. Simplemente, mi marido les pidió que le ayudasen a sacar el sofá de la habitación y se negaron a ayudarle, ¡los dos! No me ha parecido muy normal su comportamiento.  La calidad del colchón me parece buena, realmente es un regalo para mi hija que es muy pequeña,por lo que, no ha dicho nada, pero tampoco se ha quejado, así que opino que tiene que descansar muy bien. "

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Opinión 19242
Colchón CRIOLÁTEX® ECO10®

20-09-2017
Foto-colchón-criolátex-eco10
desde Valencia

"Con la compra no me va ni mal ni bien. Fue de un colchón, sería el últim modelo que han sacado a la venta.  Lo había oído nombrar por la tele y, además, un amigo me lo recomendó porque también lo tiene. Directamente, llamé por teléfono para realizar la compra. Me atendieron muy bien y el comercial que me visitó en mi domicilio también fue encantador. Creí que por el precio que vale el colchón me iban a regalar la funda del mismo pero resulta que no, que es una pieza que se compra de forma independiente. La calidad tampoco me ha parecido nada de otro mundo, mi descanso tampoco ha mejorado, descanso igual que antes, me esperaba mucho más, no ha cumplido mis expectativas.   Me he quedado bastante satisfecha con la atención prestada pero no tanto con el producto en sí, por lo que, no creo que repita con la marca, ni la recomendaría a mis conocidos. "

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Opinión 19230
Colchón Látex 3N+ 1.5

19-09-2017
Foto-colchón-latex-3N-15
desde Cádiz

"En principio, nos fue fatal con la compra realizada ya que a mi personalmente, me costó muchísimo acostumbrarme al colchón. De hecho, todavía me estoy acostumbrado, estoy echando de menos a mi colchón antiguo. Dormía estupendamente con mi colchón LoMonaco anterior a este.  Somos clientes de LoMonaco desde sus inicios, no sé por qué número de compra iríamos ya. Tenemos colchones de LoMonaco, almohadas, bases y complementos para la cama. Para esta compra llamamos por teléfono, una vez más nos atendieron muy bien. Lo que ocurrió fue que justo cuando compramos este modelo, sacaron una gama nueva que vimos los anuncios en televisión. Quisimos cambiar, pero el comercial todavía ni siquiera tenía las muestras del producto ni los catálogos, así que me quedé con este modelo. El comercial no me dió ninguna opción a nada y esto que estaba en periodo de prueba. Debería de haber llamado directamente al departamento de Atención al Cliente para que me lo cambien, en vez de al comercial.   "

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Opinión 19198
Promoción Colchón ECO LoMonaco

11-09-2017
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desde Cáceres

"Compré tres camas completas de LoMonaco: dos camas de 135 y otra de 105, pero hemos tenido que devolver porque mis hijos ni se acuestan en la cama. Conocí a LoMonaco por los anuncios en televisión y llamé directamente al teléfono que aparece en los mismos. Me atendieron muy bien por teléfono y el comercial que nos enviaron también nos resultó encantador. La entrega en un principio bien, porque fueron muy rápidos, lo que ocurre es que nos dijeron que nos iban a montar los colchones y no lo hicieron así: los trajeron enrollados (que se entregan así) y nos los entregaron pero sin montarlos. Además, se presentaron muy temprano por la mañana y no me había dado tiempo a retirar el antiguo colchón. Probamos los colchones durante unos 3 días pero no nos convencieron, llamamos para anular el pedido y para que pasen a recogerlos. No nos adaptamos al cambio. Sinceramente, no creo que repita en Lomonaco pero es porque a los niños no les ha gustado y parece algo psicológico ya. Por otro lado, mi hermana me comentó el otro día que si ella lo necesitase, volvería a comprar con ellos, porque está encantada. Tampoco lo recomendaría por mi experiencia con el producto. "

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Opinión 19169
Almohada Látex LoMonaco

06-09-2017
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desde Alicante

"Yo ya soy cliente de Lo Monaco de hace mucho tiempo, he visitado un centro comercial en alicante y me atendió una señorita, allí mismo la compré. La calidad de la almohada la veo buena, pero no se nota el cambio porque para lo que vale... Tengo que poner una pega, no sabía que almohada tenía yo antes y no sé cual tenía que comprar. No sabía si la que he comprado una más dura, o menos dura... Ahora he comprado una de látex, la de los agujeritos. Yo creo que la que yo tenía antes es más buena. Mi hija dice que es flojita esta nueva, que no le gusta mucho y que no volvería a comprarla. La atención de Grupo Lo Monaco ha sido muy buena, aunque no sé si volvería a comprar, no veo diferentes almohadas para elegir. Yo las almohadas no las volvería a comprar, creo que ha perdido calidad, esta compra no me ha dado ninguna satisfacción."

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Opinión 19168
Almohada Látex LoMonaco

06-09-2017
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desde Alicante

"Yo ya soy cliente de Lo Monaco de hace mucho tiempo, he visitado un centro comercial en alicante y me atendió una señorita, allí mismo la compré. La calidad de la almohada la veo buena, pero no se nota el cambio porque para lo que vale... Tengo que poner una pega, no sabía que almohada tenía yo antes y no sé cual tenía que comprar. No sabía si la que he comprado una más dura, o menos dura... Ahora he comprado una de látex, la de los agujeritos. Yo creo que la que yo tenía antes es más buena. Mi hija dice que es flojita esta nueva, que no le gusta mucho y que no volvería a comprarla. La atención de Grupo Lo Monaco ha sido muy buena, aunque no sé si volvería a comprar, no veo diferentes almohadas para elegir. Yo las almohadas no las volvería a comprar, creo que ha perdido calidad, esta compra no me ha dado ninguna satisfacción."

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Opinión 19165
Colchón CRIOLÁTEX® ECO10®

06-09-2017
Foto-colchón-criolátex-eco10
desde Valencia

"Con la compra de Grupo Lo Monaco, pues sinceramente me va mal. Cuando lo descargaron, uno estaba manchado y el otro no estaba bien, el ribete de uno de ellos está hacia abajo, a un lado. Me dijo que se encargaba el transportista, pero no me llamaba nadie y además quedan en venir y no aparece ni dios. Lo normal si no se va a venir, es que se diga. "oiga, que me viene mal ir", y al final tengo que llamar yo. Yo ya era cliente de Lo Monaco, tenía hasta las camas eléctricas, os conozco y no estaba descontento, y cuando pensé en cambiar los colchones pensé en vosotros. Siempre ha estado todo bien, la atención bien, pero esta vez no sé que ha pasado. En esta ocasión la comercial se ha portado bien, lo ha movido todo un poco, porque ayer estábamos llamando y no nos lo cogían. Con el transporte bien, el chaval fue el que se dió cuenta de la mancha, el dijo: "me lo llevo, y os lo cambiaremos". La calidad de los colchones me parece que está bien. He notado diferencia, porque el otro tenía más de 10 años, por lo que se nota la diferencia. Con Lo Monaco no he tenido nunca ningún problema, pero este... A Lo Monaco le pondría en este momento. Volvería a comprar, dependiendo de como acabe esta odisea, me llamó una compañera y me dijo que cambiar, lo iban a cambiar. Recomendarlo siempre lo recomiendo, desde que tengo el otro hace 10 años, mi hijo lo tiene, mi cuñada lo tiene..."

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