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Opinión 19482
Promoción Colchón ECO LoMonaco

24-11-2017
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desde Madrid

"Compramos una cama de matrimonio con colchón, funda nórdica, edredón nórdico, sábana bajera impermeable y un par de almohadas viscoelásticas.  En realidad, no es para mi, es un regalo. En el momento que lo compramos, lo regalamos. Personalmente, no lo he probado pero me han indicado que se duerme muy bien.  Conocemos a LoMonaco desde hace muchos años, el colchón en el que descansamos es de ellos. Como nos fue bien, pues decidimos repetir.  Cuando llamé para realizar la compra me atendieron bien, y el comercial que vino a casa también tuvo un trato excelente. De hecho, este hombre es el mismo que nos vendió nuestro colchón. La entrega y el transporte son los que menos nos gustaron de esta compra: quedamos un día, los estuve esperando, no vinieron ese día. Se presentaron al día siguiente o a los 2 días y menos mal que nos dejaron una tarjeta para poder localizarlos y hablar con los transportistas.  Dijeron que sí habían pasado ese día, el que habíamos concertado, pero claro, fuera de la hora en la que habíamos quedado. Por lo tanto yo ya no estaba en mi domicilio. No te pueden decir una hor ay aparecer 3 horas más tarde.  La calidad es buena: es mi hijo y mi nuera los que descansan en el colchón y, por ahora, me han dicho que les va bien, que descansan bien. Eso sí, me ha parecido todo muy caro y no sé si la próxima vez repetiría. Lo recomendaría, pero poniendo énfasis en el precio.       "

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Opinión 19480
Colchón CRIOLÁTEX® ECO10®

22-11-2017
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desde Burgos

"Compramos un colchón ECO10 y una base tapizada: de momento, todo me va muy bien. Conocimos a LoMonaco desde hace muchos años, ya somos clientes. En nuestra casa tenemos tres colchones de Lomonaco. Como nos ha ido siempre bien y teníamos que renovar, pues, hemos vuelto a comprar con ellos.  Nos atendieron muy bien cuando llamamos por teléfono para esta compra, el comercial que nos enviaron también tuvo un trato excelente. Los transportistas bien también: llegaron puntuales, lo entregaron y se fueron, así que bien. La calidad de la compra una vez más me satisface, como ya lo conocía,sabía qué esperarme. Eso sí, me parece más firme que los moderlos anteriores. Lo compré para mi hijo, que antes de este tenía el modelo antiguo de Lomonaco. Como le hemos cambiado de cama, hemos optado por este modelo de LoMonaco, el ECO10 y él me ha indicado que es más firme. Los primeros días tuvo que adaptarse a este cambio de colchón.  Como nos gusta el producto hasta ahora, nos han atendido bien, correctamente; nos gusta la calidad que nos ofrece LoMonaco, el colchón que tengo, el de matrimonio es de LoMonaco y estoy encantada, pienso que los colchones son maravillosos, por todo esto, repetiría y lo recomendaría. "

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Opinión 19472
Colchón Látex 3N+ 2.0

17-11-2017
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desde Madrid

"Primero, compré un colchón de matrimonio junto con un juego de sábanas. Posteriormente, me enviaron el regalo que me habían prometido que era un juego de sábanas adicional.  Me atendieron muy bien durante el proceso de compra. El trato del comercial también fue muy bueno. El servicio de transporte y entrega no me gustó mucho la verdad: pienso que el que trata cara al publico tiene que ser amable, alegre... Los transportistas que me entregaron el pedido no fueron así: iban rápidos, muy secos, yo tenía mi colchón antiguo puesto, entonces claro, todo fue con muchísimas prisas. Así que no me he quedado muy satisfecho con el trato de estas personas.  Sinceramente, opté por lo LoMonaco por la comodidad de la compra: porque viene a casa, te explican todo, luego te lo envían, te lo montan y ¡listo! Soy una persona con movilidad reducida, por lo tanto, para mi personalmente, es muy importante todo lo anterior. No obstante, si no fuera por esto, pues igual hubiera escogido otra marca, ya que el precio me ha parecido bastante elevado.  Por otro lado, soy bastante alto y tengo un peso elevado así que me parece que el colchón se hunde cuando realmente es el efecto de adaptación del colchón. Lo poco qe descanso además es a base de medicamentos, mi descanso no ha mejorado mucho especialmente.  La verdad es que no sé si repetiría; igual lo recomiendo, sobre todo por la comodidad en el pago y de la compra en sí.   "

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Opinión 19429
Promoción Colchón ecoTOP LoMonaco

09-11-2017
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desde Albacete

"Compramos dos equipos de descanso completos además de dos juegos de sábanas respectivamente. Estamos satisfechos con la compra, lo que ocurre es que el comercial nos presentó y nos dejó un catálogo de regalos y nos dijo que le llamáramos cuando había escogido el regalo que queríamos. Así lo hicimos y durante la llamada nos indicó que ya nos enviarían nuestro regalo. Y todavía no lo hemos recibido. Queríamos comprar más cosas pero hasta que no se resuelva esta situación, no lo haremos. Necesitamos más formalidad, porque nos prometieron una cosa y luego no se ha cumplido.  Conocimos a Grupo Lo Monaco por lo anuncios en televisión. Nos atendieron muy bien tanto por teléfono como por el comercial que nos visitó exceptuando lo anterior.  La calidad, pues no sé evaluarla, porque los que usan los colchones son los niños. Queríamos comprar una almohada para la cama grande pero a ver cómo se soluciona este tema.  Tampoco puedo evaluar objetivamente mi satisfacción con LoMonaco porque me falta el regalo que le indicamos al comercial. "

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Opinión 19413
Promoción Colchón ECO LoMonaco

08-11-2017
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desde Madrid

"Compramos dos equipos de descanso completos: dos colchones de 90, unas almohadas, base tapizada eléctrica y un juego de sábanas.  Al principio nos costó bastante adaptarnos: los primeros días regular la verdad. Nosotros somos clientes de LoMonaco desde los inicios de la empresa, hace unos 20 años, en el 1998 compramos nuestro primer colchón LoMonaco y la verdad es que siempre nos ha ido muy, muy bien.  Ahora mismo, ya vamos mejorando y vamos durmiendo cada vez mejor. Este modelo nos ha supuesto un periodo de adaptación más largo.  Para esta compra, no nos atendieron muy bien la verdad: porque llamamos por teléfono, la señorita fue muy amable, luego el comercial magnífico también, no obstante, el servicio de transporte fue regular. Explicamos al comercial nuestra situación, que teníamos que meternos en obras y necesitábamos el pedido en una fecha concreta. Aparentemente, nos pusimos de acuerdo, pero la entrega se retrasó, nos metimos en con las obras y pudimos probarlo bastante más tarde desde que finalmente se efectuó la entrega de los colchones. Opino que es todo por la personas que te atienden. También pienso, que es un poco caro. Porque también queríamos el topper que se anuncia en televisión y pensábamos que lo habíamos solicitado tal cual. Luego, nos llegó sin el topper que resulta que es un artículo aparte y si lo quisiera, lo tendría que comprar aparte. EL comercial no nos explicó lo anterior. Es por eso, nos quedamos sorprendidos cuando recibimos los colchones.  Siempre hemos confiado en LoMonaco, tenemos 3 camas de ellos y, exceptuando el tema del servicio de transporte, pues no vemos por qué no repetir si nos hiciera falta. Yo lo recomiendo, por la calidad y por el descanso, pero no por el precio. "

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Opinión 19394
Promoción Colchón ecoTOP LoMonaco

03-11-2017
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desde Girona

"Compramos una cama completa con el ecoTOP LoMonaco con un 20% de descuento.  Tengo que llamar a Atención al Cliente porque el chico que me trajo el colchón a casa me dijo que éste no hacia nada de ruido y sí que hace. Voy a llamar para que me solucionen este tema ya que creo que es de la base. Cuando dormimos, al movernos escuchamos ruido.  Conocimos a LoMonaco por la tele pero para esta compra nos decidimos tras visitar un Stand en un Centro Comercial: la representante que se encontraba allí nos atendió muy bien, cogió nuestro contacto, posteriormente nos llamaron y nos concedieron la cita con un comercial. El chico que nos visitó fue muy amable y simpático. La calidad por el tema del ruido pues no estamos muy conformes, nos esperábamos más para el precio que hemos pagado. La relación calidad-precio no me parece justa. Así que, por ahora, hasta que no nos solucionen el inconveniente del ruido, no quedamos conformes con la compra.   "

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